Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

phytolhsfi S.L.
CIF: C85206914
NIF: ESD56234802
Dirección: Avenida del Puerto 53, 41969 Seville, Andalusia, España
Teléfono: +34 955006873
Email: privacy@phytolhsfi.life

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, progreso en cursos
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos
• Cookies y tecnologías similares: según nuestra Política de Cookies

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y servicios educativos
• Gestionar tu cuenta de usuario y perfil de estudiante
• Procesar pagos y emitir facturas
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
• Realizar análisis estadísticos y de rendimiento

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y contables

5. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: procesadores de pago, hosting, email marketing
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley
• Asesores profesionales: abogados, auditores, consultores

Todos nuestros proveedores están ubicados en la UE o en países con decisión de adecuación, y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del GDPR.

6. Transferencias Internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de facturación: 7 años por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: 24 meses máximo

8. Tus Derechos

Según el GDPR, tienes derecho a:

• Acceso: obtener información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirar consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacy@phytolhsfi.life. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso, auditorías regulares y formación del personal. Utilizamos protocolos HTTPS y cumplimos con estándares de seguridad reconocidos.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es o en la dirección: Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: