Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

phytolhsfi S.L.
CIF: C85206914
NIF: ESD56234802
Dirección: Avenida del Puerto 53, 41969 Seville, Andalusia, España
Teléfono: +34 955006873
Email: legal@phytolhsfi.life

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y phytolhsfi S.L.

3. Descripción de los Servicios

phytolhsfi ofrece:

• Plataforma de cursos digitales especializados
• Contenido educativo en formato video, texto y multimedia
• Certificaciones oficiales al completar los cursos
• Soporte técnico y académico
• Recursos descargables y materiales complementarios
• Acceso a comunidades de aprendizaje

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debes:

• Ser mayor de 16 años o tener autorización parental
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta

5. Obligaciones del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, te comprometes a:

• Utilizar los servicios únicamente para fines educativos legítimos
• No compartir, distribuir o comercializar el contenido de los cursos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios y el personal
• No utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
• Cumplir con todas las leyes aplicables

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, videos, imágenes, logos, diseños, software y materiales educativos, está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a phytolhsfi S.L. o a terceros que nos han otorgado licencia. El acceso a los cursos no otorga ningún derecho de propiedad sobre el contenido, solo un derecho de uso personal y no transferible.

7. Precios y Pagos

Respecto a los precios y pagos:

• Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen IVA cuando sea aplicable
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectarán compras ya realizadas
• El pago debe completarse antes del acceso al curso
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago especificados
• Las facturas se envían por email tras la confirmación del pago

8. Política de Cancelación y Reembolsos

Conforme a la normativa europea de protección al consumidor:

• Tienes 14 días naturales desde la compra para cancelar sin justificación
• Si has comenzado el curso, renuncias al derecho de desistimiento
• Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 14 días
• En caso de problemas técnicos graves, evaluaremos reembolsos caso por caso
• No se admiten cancelaciones por cambio de opinión tras iniciar el curso

9. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a los servicios, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta, o comportamiento que consideremos perjudicial para la plataforma o sus usuarios. En caso de terminación justificada, no habrá derecho a reembolso.

10. Limitación de Responsabilidad

phytolhsfi S.L. proporciona los servicios "tal como están" y no garantiza que sean ininterrumpidos o libres de errores. Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio específico. No seremos responsables de daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos. Esta limitación no afecta a los derechos del consumidor establecidos por ley.

11. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener la plataforma disponible las 24 horas, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad continua y no seremos responsables por interrupciones temporales del servicio.

12. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Cumplimos estrictamente con el GDPR y la normativa española de protección de datos.

13. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación por email. El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla, España, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor según su lugar de residencia conforme a la normativa europea.

15. Resolución de Disputas

En caso de controversia, recomendamos contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente. Para disputas de consumo, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. Disposiciones Generales

Cláusulas adicionales:

• Si alguna disposición es inválida, el resto de términos permanecen vigentes
• Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
• No hay relación de sociedad, agencia o empleo entre las partes
• Los encabezados son solo para referencia y no afectan la interpretación

17. Contacto

Para consultas sobre estos términos de servicio, contacta con nosotros: